2016/11/04
ダイキョー勇士会
勇士会定例会議レポート。
こんばんは。
ただいまの時刻は22時30分。
眠さと戦いながら画面に向かっています。
加えて今夜は第一金曜日。
勇士会定例会議が行われました。
毎回の基本テーマは『より良い現場作り』。
そのなかで、今夜の会議では『日報』を取り上げました。
ダイキョーの工事現場には、バインダーにはさまれた用紙の束が備えられています。
その用紙に、当日の工事実績と職人名、翌日の工事予定をダイキョー側が書きます。
一日が終わったあと、その日の感想や質問をお客様に書いてもらうようになっている仕組みです。
これは『交換日記』のようなもので、お客様が持つ不安や疑問を解決するための大切な役割を果たします。
これも、『末永く』『快適に』『安心して』暮らせるリフォーム工事を提供する理念に基づいています。
今夜はダイキョー勇士会、『日報』についてご紹介しました。
ほろ酔いの中、睡魔との攻防の末、『ブログ更新、金曜日までに3件。』 をクリアしました。
それではみなさん、おやすみなさい。m(__)m
良い週末をお過ごしください。 (^o^)/
0120-208-754
