2011/06/08
ダイキョースタッフ
火曜日の会議から。
デスクの秘密を暴かれ、困惑しているダイキョーの社長（48）です。
先週まで３週続いた、TOTOさんの商品研修。
昨日は、先週の『復習クイズ・チーム対抗』のあと、星野館長より総ざらいのクイズが出題され、研修のまとめとなりました。
チーム対抗からは出題者お風呂チームと回答者外壁チームの対決をご紹介します。
勉強家で脳みその収納量が豊富なショールームスタッフと、ダイキョーの４番バッター副社長との一騎討ち。
出題・『あるお宅のトイレリフォームの提案について・・・注意すべき点お答えください』・・・ハイレベルな問題。
回答・『お宅にある〇〇などから、お客様の好みを推測し、・・・それに合った提案をすることです』・・・洞察力を感じさせる回答。
出題者・・・『正解・・です』
「両者、お見事！」心の中でうなった社長さんでした。
ダイキョーはお客様に喜んでもらえるリフォームを提案します。
ところで・・・私の場合、どんな好みを推測されたのでしょう。
0120-208-754
