スタッフブログ

月曜日あたり・・・・

昨日明らかに変！と確信し、メーカーに来てもらうことになりました。

相談したり、電話番号を教えて頂いたり、手配して頂いたり・・・・・・

お手間かけました！

で・・・・

今日メーカーから電話がきて｢本日伺えますが時間が読めない」と言うのです。

「今から行きます」のタイミングで電話が来るわけで・・・

仕事をこなしながら、待つ側としてはひじょーーーーに不便で！

でも来てもらわないとひじょーーーーに困るし。

着信を気にしいしい・・・・・・半日が過ぎ・・・・・

午後２時すぎて電話が来ました。

「まだ時間が読めず何時にいけるかわからなくて・・・・」

「おそらく１９時は回ると思いますが今日行きます・・・」

といった内容。

その連絡ひとつで待ってる側がどれだけ救われたか！

忘れられてはいない安心感、

時間の目安が分かったことで

用を足すのに調整ができます。

そして

「また伺う前に電話します」と。

今回「客」の立場になり、’電話を１本入れる’必要性を改めて実感した島田でした。

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