2015/09/25
リフォーム
節水
先日、ショールームにトイレ工事をしてくださった
T 様がお支払いにみえました。
T 様は私がショールームにいた時にご夫婦で
いらしてくれたお客様で、２階のトイレが調子が悪く、水漏れしているので
もう新しいものに代えたいとの事でした。
後日、館長に現場調査に行ってもらい、トイレ工事契約となりました。
お支払いにみえた時に新しいトイレはいかがですか？とお聞きしたところ
家族で大変喜んでいるとの事でした、２階は主に息子さん達が使うそうで、
以前は２階から降りてくる排水の音が気になって、わざわざ１階のトイレを使用してた
そうですが今は節水なので排水の音が全然しなくなったので２階のトイレを使うように
なったと喜んでいらっしゃいました。
確かに排水の音は気になるかもしれませんね、節水型トイレであれば水の使用量を
おさえるだけでなく、排水の音も軽減されるという利点もあり、
お客様がかかえる不満を解消できますね。
お客様の嬉しそうな笑顔といい感想を聞けてとても嬉しく感じた小野でした。
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