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2016/03/11 ダイキョーLife

黒い排気口!

今日は不安定な天気でしたね。

 

今日ご卒業した中学生の方々、そして保護者の方々おめでとうございます!

 

ママ友の息子さんも今日卒業式。感動でしょうね・・・。泣いたかな?

 

 

 

 

昨日のお話。

 

配布に伺ったY様から「丁度良かった!ちょっと気になるのだけど・・・」

 

と声を掛けていただき「給湯器を見て欲しいの」と言われたので

 

家の裏手に回りながら、「電話するほどではないかな?と思っていたのだけど

 

やっぱり気になるのよね・・・」とお話されていたので見させてもらうと・・・

 

kyu.JPG

 

あれ?排気口が黒い!!

 

「エラーメッセージも出ていないけれど気になるの」との事。

 

確かに気になります!!不完全燃焼だったら大変です!

 

写真を撮り早速Y様担当のこの方に連絡。

 

すぐにメーカーさんとY様宅に伺ってくれました。

 

確認してもらうと機械の問題ではなく、設置場所の関係であたる風が

 

原因だということが判明しました。(ごくまれなケースらしいです)

 

とりあえず不完全燃焼等ではなくて一安心。

 

Y様ご安心くださいね!!

 

 

今回の給湯器は設置して数年の比較的新しい物でしたが、

 

設置して10年近い物は寿命の場合が多いですので、

 

同じように黒くなっている方や気になる事がある方は

 

会社はもちろんの事、私たちCSにお気軽にご相談ください!

 

 

 

 

 

 

 

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