スタッフブログ

講習2日目

先週から、育成訓練講座を受講しております。

一足早く始めたこの方とこの方にくっついて行っています(^_^;)

昨日は、電話応対の実習でした！

テキストを見ながら、電話応対をして、それを録音して聞くのです(*_*)

毎日電話には出ていますが、

自分の声を聴いたことはありません・・・

改めて、声の大きさと鼻息の荒さに、ガックリ・・・

今後、気を付けたいと思いました(T_T)

講習は、まだまだ続きます・・・

頑張ります(T_T)

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